Добро пожаловать на компьютерный форум Hard-Help. Здесь помогают с ПК и ноутбуками: Windows, драйверы, «железо», программы и безопасность. Мы - некоммерческое сообщество: ничего не продаём и не публикуем оплаченные рекомендации. Модераторы следят за качеством ответов.
Если вы у нас впервые, загляните страницу о форуме и правила - там коротко о том, как быстрее получить помощь. Чтобы создавать темы и писать сообщения, зарегистрируйтесь. После входа реклама в темах скрывается, а также становятся доступны дополнительные функции. Присоединяйтесь к обсуждению - будем рады помочь!
Пошаговое руководство по чистой деинсталляции в Windows 10/11: удаление через «Приложения и возможности», деинсталляция Store-приложений, удаление хвостов (папок, служб, задач, автозагрузки), очистка реестра и удаление драйверов пакета. В конце — чек-лист и ответы на частые вопросы.
%ProgramFiles%, %ProgramFiles(x86)%, %ProgramData%%AppData% (Roaming), %LocalAppData% (Local)C:\Users\ИМЯ\AppData\LocalLow — иногда там хранится кэш# Запуск PowerShell от имени администратора
Get-AppxPackage *имя* | Remove-AppxPackage
# Пример (удалить для текущего пользователя):
Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage
Winget — стандартный пакетный менеджер Windows. Удобен для точной деинсталляции по ID.
# Список установленного
winget list
# Найти пакет по названию
winget search Название
# Удалить по точному идентификатору (рекомендуется ключ -e)
winget uninstall --id=Vendor.AppName -e
# Примеры:
winget uninstall --id=7zip.7zip -e
winget uninstall --id=Mozilla.Firefox -e
Если после удаления остаются папки/данные — вернитесь к разделу «Полное удаление».
pnputil /enum-drivers
# Найдите нужный oemXX.inf
pnputil /delete-driver oem42.inf /uninstall /force
Этот шаг опциональный и для опытных пользователей. Перед изменениями — экспортируйте ветки (regedit → Файл → Экспорт).
HKCU\Software\ИЗДАТЕЛЬ, HKLM\SOFTWARE\ИЗДАТЕЛЬ, HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\ИЗДАТЕЛЬHKCU/HKLM\...\Run — автозагрузкаHKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services — службыHKLM/HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall — записи деинсталляторов
%ProgramFiles%, %ProgramData%, %AppData%, %LocalAppData%Программы нет в списке приложений.
Попробуйте winget: winget list → найдите ID → winget uninstall --id=ID -e. Либо запускайте деинсталлятор из папки программы (uninstall.exe/unins000.exe).
Удаление прерывается / «Приложение используется».
Закройте процессы в Диспетчере задач или перезагрузитесь в Безопасном режиме и повторите.
После удаления остались «хвосты».
Удалите остаточные папки (см. список путей), очистите автозагрузку и Планировщик задач.
Антивирус/защитник блокирует деинсталляцию.
Проверьте файл на VirusTotal. Для известных антивирусов используйте фирменные Removal Tool с сайта разработчика.
Хочу переустановить начисто.
Удалите программу полностью по этому руководству, перезагрузите ПК, затем установите заново: инструкция по установке.