Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экран.

[Юрий56]

Здравствуйте. Прошу помочь в решении следующей проблемы:
Вчера включил моноблок Packard Bell. Загрузка прошла успешно, без всяких проблем, но курсор мыши не двигается, на клавиатуру комп. не реагирует, сенсорный экран не реагирует на прикосновения. Отключил клаву и мыш-экран не реагирует на прикосновения. Подключаю клавиатуру. Выключаю моноблок - включаю и жму на клавиатуре клавишу Del для выхода в БИОС - реакция - ноль. До этого все было нормаль. Компьютеру полгода. В чем может быть проблема? Знатоки, помогите, пожалуйста.
Характеристики компа:
Packard Bell oneTwo L D8602 RU.

Processor & Chipset
» Processor Manufacturer: Intel®» Processor Type: Pentium Dual-Core» Processor Model: E5400 » Processor Speed: 2.7 GHz» Bus Speed: 800 MHz» L2 Cache: 2 MB» Chipset Manufacturer: Intel » Chipset Model: GM45

Memory
» Standard Memory: 2GB+2GB» Memory Technology: DDR3 1333mhz» Memory Standard: DDR3Storage

» Total Hard Drive Capacity: 1 TB » Hard Drive Interface: SATA » Hard Drive RPM: 7200rpm» Optical Drive Type: SuperMulti 8X SATA
Display & Graphics

» Screen Size: 23"» Touchscreen: Touch Panel» Graphics Controller Manufacturer: Nvidia » Graphics Controller Model: GT240м» Graphics Memory Capacity: 1GB» Graphics Memory Technology: (128BITS) DDR3Network & Communication

» Wi-Fi Standard: 802.11 b/g/n (mini-card)

 

[Юрий56]

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

Есть знатоки в этом вопросе, или нет? Мне бы понять, что это - вирус, аппаратная ошибка либо с железом проблемы.

 

[Forslinne]

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

Подозреваю здесь аппаратную проблему с сенсором , так как он не отзывается даже на этапе входа в биос, но это всё лишь предположения, так как я плохо ориентируюсь в моноблоках.

 

[eka_ku]

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

У меня такая же модель моноблока...и он мне вынес весь мозг...и в ремонт сдавала 2 раза и переустанавливали систему и чистили в нём что-то...говорят с железом всё нормально, но работать за ним невыносимо...клавиатура, мышь и экран перестают реагировать min 1 раз в день, что делать с ним...неизвестно!!! И это происходит со дня покупки...уже почти год...(((

 

[Hander]

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

У меня такая же модель моноблока...и он мне вынес весь мозг...и в ремонт сдавала 2 раза и переустанавливали систему и чистили в нём что-то...говорят с железом всё нормально, но работать за ним невыносимо...клавиатура, мышь и экран перестают реагировать min 1 раз в день, что делать с ним...неизвестно!!! И это происходит со дня покупки...уже почти год...(((

Большая вероятность что проблема с блоком питания (если он внутренний, то тогда точно в нем проблема).
Вообщем аппаратная проблема!

 

[eka_ku]

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

2 раза он был в ремонте и нечего не находили...((( Сказали якобы проблемы с системой, но после ее переустановки ничего не меняется. Судя по отзывам моноблока этой модели...такая неполадка у всех!

 

[Alex]

Моноблок не реагирует на клавиатуру, мыш и сенсорный экр

Вы сходите в другой сервисный центр, может там немного разбираются и смогут вам помочь.