Ноутбук не видит телефон.

[белая ворона]

Здравствуйте. У меня проблема, телефон Samsung Galaxy S 2 Plus не подключается к ноуту, при автоматической установке драйверов, когда подключаю телефон, выходит проблема "USB-устройство MTP-отказ".
В диспетчере устройств висит ошибка с кодом 31, однако, если пытаюсь обновиться драйвер там же, то пишет что драйвер не нуждается в обновлении.
Отключала автоматический поиск драйверов, скачала их сама, по очереди, разных версий, попыталась установить вручную, через диспетчер устройств-безрезультатно
Через Samsung Kies телефон также не подключается.

Перелопатила кучу инфы, советуют удалить записи "UpperFilters" или "LowerFilters" из разделов реестра
{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} или {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}.
Но у меня НЕТ такой записи в этих разделах. Прочла что нужно создать самой и затем удалить, создала-удалила-бесполезно.
Помогите, если кто-то знает решение.

[upd=1416821293][/upd]
Что ж за проблема такая, нерешаемая, если ни на одном из форумов не могут помочь. :facepalm:

[upd=1416821943][/upd]
Извините, не уточнила, на форумах советуют удалить из раздела HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCl ass{EEC5AD
98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} или HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCl ass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} записи UpperFilters или LowerFilters, так вот у меня НЕТ таких записей, в этих разделах.

 

[Junior]

белая ворона, С другим буком/компом не пробовали?

так вот у меня НЕТ таких записей, в этих разделах.

У меня тоже нет их.

 

[zix]

С другим буком/компом

Или с другим кабелем.
И, кстати, USB у вас никто не защищает от активной загрузки? Например, какой-нить антивирус или что-нить вроде старого доброго USB Sequry?

 

[белая ворона]

К другому компьютеру, этим же шнуром подсоединяется без проблем. Антивирус стоит Аваст.
Пробовала отключать, но всё также.

 

[Junior]

белая ворона, Последний вопрос, а другой телефон/смартфон, как с буком, а флешки, внешние диски?

Антивирус стоит Аваст.

Покупали? :sad:

 

[белая ворона]

Мне вместе с виндой его установили. Еще подключала Нокиа 500, проблема та же, а флешки открываются нормально.

 

[linqwi]

Такая же проблема была, правда на другом девайсе, решил вот так:
Выключить телефон->подключить usb-> как только телефон начнет заряжаться - включать его, при включении телефона комп должен "поймать" его.

 

[белая ворона]

Тоже не помогло :facepalm: :suicide_fool-edit:

 

[zix]

А на самом телефоне при подключении режим накопитель/модем выбирали? У меня, например, определяется системой только после выбора режима работы.

 

[белая ворона]

Подключить как мультимедийное устройство или как камеру,
не обнаруживает ни так, ни эдак,
В разделе для разработчиков стоит откладка по usb,
аналогично, не обнаруживает ни с ней, ни без нее.

 

[белая ворона]

:help: :suicide_fool-edit: