Перестали работать некоторые клавиши на ноутбуке

[ElenaHeluh]

Проблема - не работают несколько клавиш ноутбука, при чем, буквально вчера все было норм. Механического воздействия, проливания и прочего не было однозначно, ТК вне использования ноутбук стоит только на столе и в закрытом виде. Домашних животных и детей нет. Поломанные клавиши находятся вразброс - N,T,S,U и цифра 8 на Нумпаде.
Испробовано:
Безопасный режим и биос - клавиши там так же не отзываются
Полное снятие всех кнопочек и чистка, продувка - мусора убрано знатно, но проблему не решило.
Обновление драйверов
Подключение юсб клавиатуры - на ней все клавиши работают
Подняла клавиатуру и просмотрели шлейфы - внешне все чудесно, вообще никакого мусора, отхождений, следов воздействия, надрывов, заломов, окислений, ранее клавиатура не поднималась. Сидят шлейфы прекрасно, плотно, все на своих местах. Для уверенности потрогали - хуже не стало, но и нужные кнопки не проснулись.
Из интересного, буквенные клавиши вообще не подают признаков жизни, а восьмерка наоборот печатается как чокнутая, даже отключение нампада не помогает. И даже если снять кнопку, она все равно упорно выполняет свою работу, а именно - листает всё бесконечно вверх, так как по совместительству она ещё и стрелочка вверх.
В чем может быть ещё проблема? Остаётся только полная замена клавы?
Ноутбук gmng skill.

 

[Хардовик]

По симптомам это железо, а не Windows/драйверы. С учётом вашей диагностики (BIOS/Safe Mode, USB-клава ок, чистка колпачков не помогла) - в 90% это клавиатура под замену.
Такое бывает, когда в матричном шлейфе клавиатуры «залип» один из рядов/колонок (короткое замыкание в мембране) либо глючит контроллер клавиатуры в клавиатурном модуле.

Можно конечно два варианта попробовать, но лучше в СЦ отнести ноут.

1. EC-reset (сброс встроенного контроллера).
Полностью выключите ноут → вытащите зарядку → зажмите кнопку питания на 60 сек → отпустите, подключите питание и включите.
Если есть «пинхол»/кнопка Reset на днище - нажмите скрепкой (если предусмотрено).
Изучите как Ваш ноут осуществляет сброс встроенного контроллера, возможно я ошибся.

2. Отключить АКБ и переподключить шлейф клавиатуры.
Снимите нижнюю крышку → обязательно отсоедините батарею от платы → откройте фиксатор разъёма клавиатуры → выньте шлейф, аккуратно протрите контактную площадку изопропиловым спиртом, дайте высохнуть → вставьте строго до упора и защёлкните фиксатор.