Вы на запуске попадаете в биос. Проблема с клавиатурой - залипшая клавиша. У разных ноутов разные, обычно "Del", но могут быть варианты. Причина - политое кофе/пиво/чернила/вода. Вариант ремонта - промывка дистиллированной водой и сушка. На стационарных компах обычно помогает, на ноутах реже.
Из этого режима можно выйти нажав "F10" и "Y" - если ничего не меняли. Или Esk и Y - если что-то нащелкали. Комп вйдет из биоса и загрузится.