Не работает интернет,переадресация на сайт Ростелеком

[Ирина1986Д]

Помогите пожалуйста,не могу понять в чем дело, при выходе в интернет сразу идет переадресация на сайт Ростелеком. И больше никакие сайты не открываются, постоянно выбрасывает на этот сайт,хотя антивирусник обновился. Звонила в тех. поддержку Ростелекома, не помогли. Система Windows 8, настройки введены верно. В чем может быть проблема?

 

[Прoxoжий]

при выходе в интернет сразу идет переадресация на сайт Ростелеком

Глупый вопрос: "Интернет вы не забыли оплатить, деньги на счете есть?"
Обычно выбрасывает на их сайт, когда вовремя забывают оплатить интернет.

 

[Ирина1986Д]

Нет,с оплатой все нормально. На другом компьютере все работает.

 

[Прoxoжий]

Тогда каким браузером пользуетесь? Во всех браузерах такое или нет. Как подключён компьютер к сети?
Первое, удалите у браузера кеш и куки.