пропадает звук на ноутбуке

[Наташа]

Периодически пропадает звук на ноутбуке. Читала предыдущие темы: перезагрузка помогает, но не всегда. :resent:

 

[gmgmax]

Наташа, уважаемая, а имя есть у Вашего бука??? напишите его пожалуйста (модель)
и опишите более подробно, что делали, после чего начал пропадать звук...
что с драйверами на звук.устройстве???

Добавлено спустя 2 минуты 35 секунд:
когда звук пропадает и как пропадает??? совсем или заикается???
что со значком звук.устройства в правом нижнем углу(в трее) ???
можно посмотреть в диспетчере устройств, в момент когда звук пропал, что показывает...

 

[Наташа]

НР Павильон

Добавлено спустя 1 минуту 37 секунд:
Звук пропадает совсем. Значком в правом нижнем углу пользоваться умею. Смотрим видео, все нормально. Включаем следующее - звука уже нет.

Добавлено спустя 26 минут 52 секунды:
В диспетчере устройств написано что работают нормально. Драйвера установлены. Одни и те же видео в разное время воспроизводятся со звуком и без, не могу ни с чем связать. Сначала думала - перегревается, но иногда нет звука даже после перерыва в несколько часов.
Куда смотреть? Может для этих ноутов это типичная проблема. Куплен в июле.

 

[Hannibal]

Может драйвера кривые..........

 

[arkalik]

Наташа Раз) Так и не назвали полное название ноутбука, выключаем ноутбука, вытаскиваем батарейку, там будет наклейка и строка с названием Model: Вот и пишем все, что там написано.
Два) Так и не сказали, когда и где и как выключается. Смотря на примеры, напишите свой вариант.
Пример: Смотрю видео в браузере Гугл Хром, сайт youtube.com, переключаю на другое видео и звук пропадает, нужно заметить при этом если включить музыку или видео в самом компьютере через Проигрыватели звук есть или нет?
Второй пример: Смотрю кино в компьютере через проигрыватель Windows Media Player, досмотрел один фильм и открыл другой фильм через этот же проигрыватель и звука нету. При этом нужно заметить, что если открыть этот же фильм в другом проигрывателе тоже нету звука
Три) После пропадании звука, активны ли ползунки в настройке "Микшер громкости"?

 

[gmgmax]

Может драйвера кривые..........

да вот я к этому тоже склоняюсь... может просто снести дрова и устройство звука, да заново поставить???

 

[Наташа]

Спасибо всем откликнувшимся. Исходя из советов пытаюсь разобраться в проблеме.
1)модель hp pavilion g7-2376sr
2)при пропадании звука ползунки активны всегда
3)сделала проверку на наличие вирусов, удалила обнаруженные: звук появился, обрадовалась....но ненадолго, через пару часов проблема возобновилась

Попытаюсь объяснить поподробнее как пропадает звук
Во-первых, при запуске Windows звук (приветствие)либо есть либо сразу нет. Если нет, то это значит, что надо перегружать, звука уже не будет.
Если есть, то пример 1: смотрю видео на компьютереWindows Media Player, затем запускаю Гугл Хром, иду на сайт, открываю аудиофайл mp3 и звука уже нет;
пример 2:смотрю видео на компьютереWindows Media Player, затем запускаю Гугл Хром, иду на сайт, открываю аудиофайл mp3 и слушаю, в новой вкладке открываю Ютуб, включаю видео которое смотрели неоднократно (мультфильм) и звука нет.
Варианты могут быть разные.
Еще момент. Стандартные звуки при запуске ОС, открытии папок изменились (если их вообще слышно) и стали чем-то напоминать гитарные аккорды...
Помогите пожалуйста!!! Направьте!!!
Если драйвера, подскажите где добыть. А заодно где взять норм Windows 8
Еще раз благодарю за лояльность и желание помочь.

 

[Junior]

Наташа
Первое и пока главное, судя по этому:

3)сделала проверку на наличие вирусов, удалила обнаруженные: звук появился, обрадовалась....но ненадолго, через пару часов проблема возобновилась

Установленного антивируса у вас нет, сканирование "иногда" погоду не сделает.
Если музыка слушается/качается с инета, то радости надолго не хватит. Все сайтики скачать, послушать и т.д. по уши в вирусах.
Чем громче/ярче зазывают, тем скорее получите полный набор. Есть торрент трекеры, на которых можно найти абсолютно все и гарантированно без заразы.

А заодно где взять норм Windows 8

В гугл, поиск - Windows 8 - Оригинальные образы от Microsoft MSDN (Russian), первая же ссылка на nnm-club
(Прямые ссылки запрещены правилами форума)

 

[arkalik]

Если драйвера, подскажите где добыть. А заодно где взять норм Windows 8

Если не изменяет мой память, все ноутбуки от HP уже идет с установленной системой Windows 8 и драйверами. Это тот самый оригинал, без каких либо изменений. Если вы сами не переустановили систему, тогда проблема не может быть в Операционной системе, тут скорее всего проблема в самом железе ноутбука.
--------------
Тут присутствует признаки переразгона. Случаем не разгоняли ноутбук и не стоит ли в системе программа Intel Turbo Boost для разгона или другие программы для авторазгона? Можно конечно еще прошить BIOS, может что-то изменится от этого.

 

[Noob4ik]

Здравствуйте.

У меня случилась схожая проблема - перестал работать звук на ноуте. ( Toshiba Satellite R630-130 ) Значок в трее был перечеркнут, при нажатии на него window 7 автоматически пытался решить проблему с драйверами, но не мог - в установке драйвера было отказано. Мы(с Тех. поддержкой) перепробовали несколько способов, в процессе которых несколько раз перезагружали компьютер, в том числе и ручного удаления дравера(Диспечер устройств => удаление устройства вместе с драйвером) и установкой нового, свежескаченного с оф. сайта (оба- старый и новый вариант).

Ничего не помогло. Решили вернуться к заводским настройкам, но их к сожалению не оказалось в опциях. Дальнейшее сделал уже без тех. поддержки - решил вернуться к точке восстановления, одной из первых и, к сожалению, в процессе восстановление жизнедеятельность компьютера была временно прекращена путем прерывания контакта с электричеством. На включение компьютера отреагировал отказом включать прошлую версию. Старался исправить ошибку и не могу, а потом опять и опять. Пришлось переустановить винду. Тоже на 7-рку(x64 как и было, если это важно).

Звук по прежнему не работал. По совету тех. поддержки(по счастливой случайности напарывался на одного и тоже дядьку, хотя теперь не могу на него выйти) установил все драйвера, необходимые для работы моему ноуту , в том числе и звуковые. Звук по прежнему не работал.

Три дня поработал с компом без звука, уже собирался нести в сервис, как на очередное включение компьютера ЗВУК ВКЛЮЧИЛСЯ!! )), он наконец- то поставил драйвер, чего до этого не получалось. На следующий день не выключая комп. я установил на него обновления windows, которые потом требовали перезагрузки. И угадайте что - звук опять вырубился. Пару раз перезагрузив комп(звук не появлялся), я удалил все эти новые обновление за тот день. Перезагрузил комп - звука нет. Пару раз за это время включал/выключал ноут, звука не было. Сегодня он опять появился - я на авось включил комп и ушел из комнаты минут на 30, вернулся - звук работает.

Боюсь теперь выключать комп или перезагружать. :nea:

Звука не было - это значок в трее перечеркнут. Через секунд 30 после включения раб. стола компьютер пытался установать драйвера на устройство(Realtek) но у него не получалось.

Что делать, чтоб сохранить состояние компа на данный момент, отключить автоматическую установку драйверов(отключил), ну и вобще застабилизировать данные дрова. Ну и интересно то узнать - почему это случилось.

Заранее спасибо.