вообще изначально была ошибка обмена данными с ядром. при помощи ДрВеб я проблема(троян) была устранена. я пытался удалить антивирус из папка "программы и компоненты" но что-то пошло не так и высвечивала ошибка "не удалось удалить раздел **** Убедитесь в наличии необходимых прав доступа" и так к куче файлов или обратитесь в тех.поддержку"
и так что делать ?
и так что делать ?