Помогите вылечить компьютер

[Chesnokkk]

такая проблема - после скачивания файла подцепил вирус, не открывается ни одна программа на компе, то есть ни в интернет нельзя выйти, вообще ничего. работает только проводник

подскажите, что это может быть и как с этим бороться

 

[AleXO]

А в безопасном режиме что? Точно так же? Ничего не работает?

 

[Горыныч]

Chesnokkk
На другом компе скачиваете DrWeb CureIt, CCleaner и AVZ, все брать только с офф сайтов. Все проги имеют бесплатные версии. Запускаете DrWeb, прогоняете хотя бы быстрый тест. Если не запустится из обычного - пробуйте из безопасного режима. Далее ставите Ccleaner, чистите комп, далее последствия добиваете AVZ.

 

[-[MADS]- Demid]

такая проблема - после скачивания файла подцепил вирус
подскажите, что это может быть

Это вирус! Как лечить вам уже подсказали.

 

[Chesnokkk]

спасибо за советы, DrWeb"ом я уже днем прогнал, а про клинер не подумал, сейчас попробую
и да, ошибки выдает такие -

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Connect Manager.exe
Версия приложения: 1.0.0.1
Отметка времени приложения: 4b3c2ca9
Имя модуля с ошибкой: StackHash_c2c0
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 01f31946
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: c2c0
Дополнительные сведения 2: c2c0012f670e367647f2f382a2e0dc6b
Дополнительные сведения 3: 6d46
Дополнительные сведения 4: 6d464395e62f70b13caace935f0b552c







Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: chrome.exe
Версия приложения: 14.0.835.202
Отметка времени приложения: 4e84cf5b
Имя модуля с ошибкой: StackHash_56ad
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 01f81946
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 56ad
Дополнительные сведения 2: 56ad976cad7ce7e698f789aedbf97c59
Дополнительные сведения 3: 0470
Дополнительные сведения 4: 0470aafa9aab30f4e035b529d5b11982

 

[Горыныч]

Chesnokkk

Connect Manager.exe

МТС-модем? Если не пользуемся, то сносить прогу.

chrome.exe

Ну не зря же ему дали кличку "хромой"... :crazy:

 

[Chesnokkk]

дак дело в том что так абсолютно со всеми программами...

Dr.Web - ok
Ccleaner - ok
AVZ - ok

не помогает

 

[Горыныч]

Chesnokkk

Ccleaner - ok

Чистка от хлама?

AVZ - ok

ТУТ пункт 6 (6.2) справки "Восстановление системы". Отметить все галки, кроме 12 и 14. Применить. Перезагрузка.

 

[asics]

дак дело в том что так абсолютно со всеми программами...

Dr.Web - ok
Ccleaner - ok
AVZ - ok

не помогает

Вот: Malwarebytes' Anti-Malware