Здравствуйте!
При включении компьютера появляется синий экран смерти (BSOD) с кодом ошибки 0x0000007B. Ошибка возникла после установки обновления Windows 10 (22H2). Компьютер перезагружается автоматически, не успеваю прочитать дополнительные детали ошибки.
Конфигурация ПК:
Процессор: Intel Core i5-11400;
Материнская плата: ASUS PRIME B560M-A;
ОЗУ: 16 ГБ (2x8 ГБ) DDR4 3200 МГц;
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660;
Накопитель: SSD Samsung 970 EVO 500 ГБ (NVMe);
Блок питания: be quiet! SYSTEM POWER 9 500W;
ОС: Windows 10 Pro 22H2;
Антивирус: Bitdefender Total Security.
Шаги для воспроизведения:
Включаю компьютер.
Дожидаюсь загрузки ОС (до появления логотипа Windows).
Через 10–15 секунд появляется BSOD.
Ожидаемый результат: загрузка ОС без ошибок.
Фактический результат: BSOD с кодом 0x0000007B, автоматическая перезагрузка.
Дополнительная информация:
обновления драйверов видеокарты и чипсета не помогли;
проверил целостность системных файлов — ошибок не обнаружено;
Вопросы:
Что может вызывать эту ошибку?
Как проверить совместимость оборудования?
Какие шаги предпринять для диагностики?
Жду ваших советов! Спасибо.
При включении компьютера появляется синий экран смерти (BSOD) с кодом ошибки 0x0000007B. Ошибка возникла после установки обновления Windows 10 (22H2). Компьютер перезагружается автоматически, не успеваю прочитать дополнительные детали ошибки.
Конфигурация ПК:
Процессор: Intel Core i5-11400;
Материнская плата: ASUS PRIME B560M-A;
ОЗУ: 16 ГБ (2x8 ГБ) DDR4 3200 МГц;
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1660;
Накопитель: SSD Samsung 970 EVO 500 ГБ (NVMe);
Блок питания: be quiet! SYSTEM POWER 9 500W;
ОС: Windows 10 Pro 22H2;
Антивирус: Bitdefender Total Security.
Шаги для воспроизведения:
Включаю компьютер.
Дожидаюсь загрузки ОС (до появления логотипа Windows).
Через 10–15 секунд появляется BSOD.
Ожидаемый результат: загрузка ОС без ошибок.
Фактический результат: BSOD с кодом 0x0000007B, автоматическая перезагрузка.
Дополнительная информация:
обновления драйверов видеокарты и чипсета не помогли;
проверил целостность системных файлов — ошибок не обнаружено;
Вопросы:
Что может вызывать эту ошибку?
Как проверить совместимость оборудования?
Какие шаги предпринять для диагностики?
Жду ваших советов! Спасибо.
