Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
на сайте производителя, страничка поддержки - смотрели???
либо же диспетчер устройств-звуковые устройства-High Definitor Device и ID оборудования...по коду устройства на сайте http://devid.info/ru/