не работает обучающий видеокурс microsoft word 2010 и exel

[сергей 1982]

Здравствуйте ребята скачал в интернете обучающий видеокурс microsoft 2010 и exel 2010 от компании teah video и у меня не отображается видео а звук идет.Пробовал на другом компьютере класса pentium 4 там все работает без проблем.Скажите в чем проблемма.Я пробовал обновить adode flah player не помогло проверял системный диск с на ошибки тоже не помогло.После того как два или три раза удалил обучающий комплект он перестал запускаться я нажимаю на него а окно сворачивается.в общем компьютер совсем сбился.Я подозреваю что там не хватает каких то плагинов но каких?устанавливать обучающий програмный комплект на другой жесткий диск тоже пробовал все без толку.мой конфиг такой
Поле Значение
Компьютер
Тип компьютера Однопроцессорный компьютер с ACPI
Операционная система Microsoft Windows XP Professional
Пакет обновления ОС Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Имя компьютера MICROSOF-DACDB8
Имя пользователя Администратор
Вход в домен MICROSOF-DACDB8
Дата / Время 2013-04-02 / 13:40

Системная плата
Тип ЦП Intel Celeron D 330, 2680 MHz (20 x 134)
Системная плата Gigabyte GA-8S651M-RZ(C) (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video)
Чипсет системной платы SiS 651
Системная память 1536 Мб (PC3200 DDR SDRAM)
DIMM1: 1 Гб PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 МГц) (2.5-3-3-7 @ 166 МГц) (2.0-2-2-6 @ 133 МГц)
DIMM2: Excalibrus Tech. EXCALIBRUS-TECH 512 Мб PC3200 DDR SDRAM (2.5-4-4-8 @ 200 МГц) (2.0-3-3-6 @ 133 МГц)
Тип BIOS Award Modular (06/21/04)
Коммуникационный порт Последовательный порт (COM1)
Коммуникационный порт Последовательный порт (COM2)
Коммуникационный порт ECP порт принтера (LPT1)

Отображение
Видеоадаптер RADEON 9600 PRO Family (Microsoft Corporation) (128 Мб)
Видеоадаптер RADEON 9600 PRO SEC Family (Microsoft Corporation) (128 Мб)
3D-акселератор ATI Radeon 9600 (RV350)
Монитор Acer AL1916 [19" LCD] (L490867942DG)

Мультимедиа
Звуковой адаптер Realtek ALC655 @ SiS 7012 Audio Device

Хранение данных
Контроллер IDE SiS 5513 IDE UDMA Controller
Флоппи-накопитель Дисковод гибких дисков
Дисковый накопитель ST3200826A (200 Гб, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
Дисковый накопитель ST320014A (20 Гб, 5400 RPM, Ultra-ATA/100)
Оптический накопитель _NEC DVD_RW ND-3520A (DVD+R9:4x, DVD-R9:4x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW)
Оптический накопитель HL-DT-ST DVD-ROM GDR8164B (16x/52x DVD-ROM)
Статус SMART жёстких дисков OK

Разделы
C: (NTFS) 69201 Мб (33083 Мб свободно)
D: (NTFS) 61318 Мб (3519 Мб свободно)
H: (NTFS) 60259 Мб (6627 Мб свободно)
I: (NTFS) 11962 Мб (7648 Мб свободно)
Общий объём 198.0 Гб (49.7 Гб свободно)

Ввод
Клавиатура Клавиатура HID
Мышь Logitech USB Wheel Mouse мышь

Сеть
Первичный адрес IP 192.168.1.33
Первичный адрес MAC 00-21-91-54-04-DF
Сетевой адаптер D-Link DFE-520TX PCI Fast Ethernet Adapter (192.168.1.33)

Периферийные устройства
Принтер Solid Converter PDF
Контроллер USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
Контроллер USB1 SiS 7001 PCI-USB Open Host Controller
Контроллер USB2 SiS 7002 USB 2.0 Enhanced Host Controller
USB-устройство Logitech USB Wheel Mouse мышь
USB-устройство USB HID-совместимое устройство
USB-устройство USB HID-совместимое устройство
USB-устройство Составное USB устройство

DMI
DMI поставщик BIOS Award Software International, Inc.
DMI версия BIOS F9
DMI производитель системы
DMI система
DMI системная версия
DMI системный серийный номер
DMI производитель системной платы Gigabyte Technology Co., Ltd.
DMI системная плата 8S651MRZ
DMI версия системной платы
DMI серийный номер системной платы
DMI производитель шасси
DMI версия шасси
DMI серийный номер шасси
DMI Asset-тег шасси
DMI тип шасси Desktop Case
DMI всего / свободных сокетов памяти 2 / 0

Проблемы и советы
Проблема На диске D: свободно лишь 6%.

 

[gmgmax]

не работает обучающий видеокурс microsoft word 2010 и ex

Проблема На диске D: свободно лишь 6%.

нужно бы чистку провести, да поудалять лишнее, и дефрагментацию раздела D сделать
а если по теме:

Я подозреваю что там не хватает каких то плагинов но каких?

а вот это точно, вот ТУТ СКАЧИВАЕМ И УСТАНАВЛИВАЕМ

 

[сергей 1982]

не работает обучающий видеокурс microsoft word 2010 и ex

я сделал как вы сказали почистил диск D и загрузил кодеки но когда захожу в обучающий курс и выбираю там урок то окно сворачивается и программа закрывается я ее удалил пробовал ставить на другие диски но она все равно сворачивается скажите как решить эту проблему?

 

[gmgmax]

не работает обучающий видеокурс microsoft word 2010 и ex

а сама прога, то есть курс этот точно рабочий, а не глючный???
попробуйте его заново переустановить...антивир не ругается??? или фаервол может стоит??? брэндмауер не блокирует???
при скачивании данного курса были системные и програмные требования??? если да, то какие???
у Вас винда ХРюша, а курс может написан под семёру, из за этого может не работать...

 

[сергей 1982]

не работает обучающий видеокурс microsoft word 2010 и ex

спасибо за помощь проблема решена.Я нашел и скачал в интернете обучающий видеокурс microsoft office 2010 и ecxel от компании ID COMPANI и теперь у меня все работает

 

[gmgmax]

не работает обучающий видеокурс microsoft word 2010 и ex

теперь у меня все работает

удачи в обучении :good3:
и...до следующей встречи на форуме...(имею в виду в качестве оказывающего помощь по ворду и экселю) :victory: