Похоже, ты попал в классический микс из кривого восстановления Винды плюс проблемы с диском или видеодрайвером. Серый экран после “сброса” часто значит: система грузится, но оболочка/драйвер/профиль умер, либо диск сыпется и всё подвисает ещё до рабочего стола.
Сначала выруби ПК полностью, выдерни питание, если это системник то вынь батарейку BIOS на пару минут или сделай Clear CMOS, потом включи и в BIOS верни дефолты и проверь, видит ли он твой SSD/HDD нормально. Дальше попробуй загрузиться в безопасный режим через среду восстановления: три раза подряд прерви загрузку кнопкой питания на логотипе, на четвёртый раз должно предложить восстановление, там выбери безопасный режим и если зайдёт, снеси видеодрайвер (через диспетчер устройств) и перезагрузи. Если даже до восстановления не доходит или всё висит, грузись с установочной флешки Windows, жми “восстановление системы”, попробуй “восстановление при загрузке”, а если не поможет, открой командную строку и прогони проверку диска и системных файлов; если диск с ошибками или SMART плохой, не мучай, сначала спасай данные и меняй накопитель.