• Добро пожаловать на компьютерный форум Hard-Help. Здесь помогают с ПК и ноутбуками: Windows, драйверы, «железо», программы и безопасность. Мы — некоммерческое сообщество: ничего не продаём и не публикуем оплаченные рекомендации. Модераторы следят за качеством ответов.

    Если вы у нас впервые, загляните страницу о форуме и правилами — там коротко о том, как быстрее получить помощь. Чтобы создавать темы и писать сообщения, зарегистрируйтесь. После входа реклама в темах скрывается, а также становятся доступны дополнительные функции. Присоединяйтесь к обсуждению — будем рады помочь!

Сбой в системе. Как исправить?

  • Автор темы Автор темы Evropa
  • Дата начала Дата начала

Evropa

New Member
Регистрация
14 Мар 2013
Сообщения
2
Баллы
1
При включении компа начал появлятся черный экран с цифрами, затем предлагается выбор, как зайти в систему через безопасный режим или обычный.
Захожу через безопасный, восстанавливаю систему (контрольной точкой восстановления)--вроде все нормально, но
1.выскакивает окно: "Прекращена работа программы persistence module" (что это за программа?)
2. далее другое выскакивает окно и просит вставить диск Microsoft Office (хм..с чего это вдруг???)

Установила антивирус Касперского, но после его установки невозможно зайти в интернет.
Кнопки не нажимаются, долго крутится колечко около курсора...
Это какой-то ужас!

Снова восстанавливаю систему контрольной точкой и все по кругу...снова эти окна появляются...не знаю, что и делать...
 
Evropa,
1. Зайдите в автозагрузку и отключите эту программу. Это утилита видеокарты, позволяет дополнительные настройки дисплея делать, в ней нет острой необходимости. В автозагрузке она может быть подписана как igfxpers.exe или Intel® Common User Interface, или как то так...
В автозагрузку можно войти так:
В Windows 7: Пуск-»найти программы и файлы» — в окошке прописываем msconfig когда поиск найдет msconfig.exe — жмем по нему, открется окно «Конфигурация системы» там выбрать: «Автозагрузка»
В ХР: Пуск — Выполнить — в окошке прописываем msconfig когда поиск найдет msconfig.exe — жмем по нему, открется окно «Конфигурация системы» там выбрать: «Автозагрузка»
Перезагрузите ПК, проверьте работоспособность.

2. Выполните полную проверку ПК на вирусы, т.к. некоторые вредоносные программы маскируют себя как igfxpers.exe.
 
Спасибо. Все проделала, как вы написали.
Это программа была прописана в Автонастройке, как Intel® Common User Interface и причем их было сразу три. Отключила все три.
 
Сверху