Мобильный интернет КИЇВСТАР

[Аня Герман]

Здравствуйте. В компьютерных делах полный лузер, поэтому как смогу попытаюсь описать суть проблемы.
У меня EDGE-модем от КИЇВСТАР. Подключается интернет через раз. При этом ПК видит модем, определяет его правильно(как модем), индикатор сети показывает все палочки. Но когда нажимаю кнопочку " Подключить" ничего не происходит. Или же подключение происходит, и первые минут 5 скорость нормальная, а потом падает до 0. В чём может быть проблема даже не догадываюсь, вставляла модем в разные слоты, пробовала подключаться как при включенном, так и при выключенном антивирусе, имя профиля установлено правильно :" Internet Prepаid". Иногда, когда удалю и восстановлю заново файл Mobile Internet и перезагружу ПК подключиться удается, но опять же ненадолго, а затеп скорость падает до нуля и всё!
Помогите ,пожалуйста, очень нужен интернет.

 

[Солярис]

Аня Герман, у киевстара хорошо работает техподдержка (в отличие от многих других провайдеров), задайте им вопрос. Они лучше видят вашу ситуацию, чем мы. При подключении вам телефон ТП давали?

 

[Аня Герман]

Да уже звонила много раз( ах(