Неадекватное поведение клавиатуры и компьютера

[Irrena]

Началось всё с того, что компьютер начал сходить с ума: проводник практически не работал, вис, либо вообще не открывался; сами открывались, перезагружались вкладки; видео могло само включиться, отмотаться, звук выключиться и всё в таком духе. Был обнаружен вирус, очищен диск и переустановлена Винда.
После этого несколькими антивирусниками проверяли и ничего не было найдено, но все проблемы не ушли: клавиатура (Defender Spark GK-300L RU с радужной подсветкой, куплена в ноябре, до прошлого месяца проблем не было) начала мигать, отключаться и вновь подключаться; начал открываться сам калькулятор, код страницы, вкладка с Яндекс, видео включались самостоятельно.
Несколько раз перепроверяли на вирусы и не находит, драйверы обновляли и всё то же.
В итоге решили, что дело может быть в материнской плате (Gigabyte B450M S2H) и приобрела новую (ASRock X570S PG RIPTIDE DDR4).
Уже получив новую материнскую плату, сначала решили проверить работу компьютера со старой клавиатурой и будто всё было в порядке (проверяли не очень долго, но с другой клавиатурой за это время уже что-нибудь произошло бы). Но новую мать всё равно решили установить, чтобы не возвращать, да и пора обновить.С ней клавиатура, купленная в ноябре, вообще не работала. Поставила другую (ту старую), сначала нормально заработало, но вскоре и она начала мигать и отключаться. Сейчас только это беспокоит, но боюсь, что снова что-то может начаться.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело?

 

[Berserker]

в чем может быть дело?

Добрый день.

Всё таки склоняюсь к тому, что зараза где-то жива. Переустановка не помогла.

Встречный вопрос - как удаляли вирус? С какой системы загружались? С флешки?
И каким антивирусом пользовались?

Рекомендую попробовать проверить систему

Dr.Web LiveDisk, версия для установки на флешку

 

[Irrena]

Добрый день.

Всё таки склоняюсь к тому, что зараза где-то жива. Переустановка не помогла.

Встречный вопрос - как удаляли вирус? С какой системы загружались? С флешки?
И каким антивирусом пользовались?

Рекомендую попробовать проверить систему

Dr.Web LiveDisk, версия для установки на флешку

Добрый день! До переустановки системы проверяли Касперским и Advanced SystemCare, что-то нашло, вылечило, но проблема не прошла.
После форматирования и переустановки винды с флешки проверили AdwCleaner, снова что-то нашло и удалило и проблема опять же не прошла, но им уже больше ничего не находило
Антивирусы все скачивались с Яндекс браузера.
Думаю, стоит упомянуть, что у меня 3 SSD диска: системный, для документов и с играми. Изначально антивирус находил что-то в Диске C, поэтому отформатирован был он и Диск D, а третий я не трогала, но на нём и не находило.

Спасибо большое за ответ и совет! Попробую этот антивирус

 

[Berserker]

Спасибо большое за ответ и совет! Попробую этот антивирус

Важно - скачать и сделать загрузочную флешку на ЧИСТОЙ системе (компьютере), и загрузившись с неё уже на Вашей машине проверить ВСЁ.

Удачи.

 

[Irrena]

Важно - скачать и сделать загрузочную флешку на ЧИСТОЙ системе (компьютере), и загрузившись с неё уже на Вашей машине проверить ВСЁ.

Удачи.

Хорошо, спасибо!

 

[Irrena]

Важно - скачать и сделать загрузочную флешку на ЧИСТОЙ системе (компьютере), и загрузившись с неё уже на Вашей машине проверить ВСЁ.

Удачи.

Добрый день! Устанавливали Dr Web на флешку, но не получилось загрузить его через Bios, так что установили Касперский и его загрузило сразу. Но проверка длится уже 15 часов и на экране, судя по всему, отображается только отключение-подключение клавиатуры. Сейчас компьютер выключила, в чем может быть дело?..

Видео процесса: https://drive.google.com/file/d/19X2Lbvps1qaovQFtuk3hNW0EIfKshL1H/view?usp=drivesdk

 

[Berserker]

Добрый день.
Если есть возможность - скачайте

Сделайте загрузочную флешку и попробуйте загрузиться с неё. Делать на чистой машине.

Если будет та же проблема с инициализацией клавиатуры - то процентов на 90 она аппаратная, т.е. подозрение на работу материнской платы.

 

[zix]

подозрение на работу материнской платы.

На двух материнках одно и то же? Скорее проблема с подключением клавиатуры - разбит разъем, коротит подсветка, недостаточно напряжение питания.
Клавиатуру подключали в передний разъем? Линия дежурного напряжения "+5" как правило слабее, чем основное, а передние разъемы, как правило, сидят на дежурном.
Клавиатуру проверить на другом компе и в другом разъеме USB

 

[Berserker]

На двух материнках одно и то же? Скорее проблема с подключением клавиатуры - разбит разъем, коротит подсветка, недостаточно напряжение питания.
Клавиатуру подключали в передний разъем? Линия дежурного напряжения "+5" как правило слабее, чем основное, а передние разъемы, как правило, сидят на дежурном.
Клавиатуру проверить на другом компе и в другом разъеме USB

Проблема была не с одной клавиатурой. Плюс в видео циклический (не хаотичный, как при дребезжащем контакте) дисконект. По видео хаб сбрасывает подключение.

По питанию соглашусь - нужно проверять. Но это уже аппаратный уровень.

Уважаемая Irrena, есть ли возможность временно подключить проводную PS/2 клавиатуру? Чисто для самоуспокоения?

PS. У меня в работе были случаи уничтожения железа вирусами. Выжигали материнки. Но это было в 2007 и 2008 году. После этого не встречал подобного.

 

[Irrena]

Проблема была не с одной клавиатурой. Плюс в видео циклический (не хаотичный, как при дребезжащем контакте) дисконект. По видео хаб сбрасывает подключение.

По питанию соглашусь - нужно проверять. Но это уже аппаратный уровень.

Уважаемая Irrena, есть ли возможность временно подключить проводную PS/2 клавиатуру? Чисто для самоуспокоения?

PS. У меня в работе были случаи уничтожения железа вирусами. Выжигали материнки. Но это было в 2007 и 2008 году. После этого не встречал подобного.

Добрый вечер! У меня вчера всё-таки получилось запустить антивирус Касперский через флешку, он нашел один файл, который через него не удалялся (находил снова), но после удаления вручную антивирус больше ничего не находил. Но клавиатура продолжает мигать.
Ps/2 клавиатуру смогу подключить на следующей неделе, спасибо за совет!

 

[zix]

Проблема была не с одной клавиатурой.

клавиатура, купленная в ноябре, вообще не работала. Поставила другую (ту старую)

Так я понял, что все же с одной... Новая не заработала.

на экране, судя по всему, отображается только отключение-подключение клавиатуры.

Ничего не напоминает? Обнаружение устройства, запуск и вылет по нехватке мощи питания. А клава с подсветкой на такое очень даже способна, особенно на линии дежурного питания

 

[Berserker]

Так я понял, что все же с одной... Новая не заработала.

Ничего не напоминает? Обнаружение устройства, запуск и вылет по нехватке мощи питания. А клава с подсветкой на такое очень даже способна, особенно на линии дежурного питания

Это первая была с подсветкой, а в видео клавиатура Logitech.

Плюс сказано было - после смены всё какое то время работало. И по дежурке - тока там за глаза клавиатуре, НО только если конденсаторы в БП в норме.

 

[Irrena]

Это первая была с подсветкой, а в видео клавиатура Logitech.

Плюс сказано было - после смены всё какое то время работало. И по дежурке - тока там за глаза клавиатуре, НО только если конденсаторы в БП в норме.

БП у меня be quiet! SYSTEM POWER 9 500W Bronze ATX BN246, ему 5 лет.
Перед проблемой с вирусами я некоторое время пользовалась и той новой клавой, а видеокарта у меня стояла мощнее (Geforce GTX 1080 Ti), а после, но ещё до вирусов, поменяла её на время на Geforce GTX 1050. Всё было в порядке, мощности с запасом хватало..

 

[zix]

Переустановка системы с форматированием диска - самый надежный способ победить вирусы. Убивает все напрочь. Мог прописаться в биос? Так материнку меняли, там свои микросхемы... Это так, мысли вслух..
Если оставить подключенным только системный диск - проблема остается?

 

[Irrena]

Переустановка системы с форматированием диска - самый надежный способ победить вирусы. Убивает все напрочь. Мог прописаться в биос? Так материнку меняли, там свои микросхемы... Это так, мысли вслух..
Если оставить подключенным только системный диск - проблема остается?

Винда была переустановлена с форматированием двух SSD-дисков, но помимо этих дисков в системе ещё один (с играми), его я отформатировала отдельно только на днях. Тогда уберу два диска и ещё раз отформатирую системный. Спасибо!

 

[Irrena]

Переустановка системы с форматированием диска - самый надежный способ победить вирусы. Убивает все напрочь. Мог прописаться в биос? Так материнку меняли, там свои микросхемы... Это так, мысли вслух..
Если оставить подключенным только системный диск - проблема остается?

Здравствуйте! Один SSD-диск полностью убрали, два других отформатировали и снова установили винду. Теперь система и старая клавиатура работают вроде бы без нареканий, но с новой клавиатурой происходит что-то странное. Она не работает ни в каких разъёмах, кроме двух верхних, но в них при подключении она сильно мигает и не реагирует на нажатия клавиш. При этом если положить руку на корпус пк или взяться за штекер клавиатуры, она перестаёт мигать и начинает работать как надо.
А ещё при попытке подключения в некоторые из разъёмов в диспетчере устройств сначала высветилось "сбой запроса дескриптора устройства USB", а потом "сбой сброса порта".
В чём может быть дело?

https://drive.google.com/file/d/1DCiFx2fkDrbJDGQNXoau-58D6w3CS2dd/view?usp=drivesdk

 

[zix]

но с новой клавиатурой происходит что-то странное. Она не работает ни в каких разъёмах,

А на другом компьютере если ее проверить?

 

[Berserker]

"SYSTEM POWER 9 500W Bronze ATX BN246"

Покопавшись в сети, нашёл жалобы владельцев этого блока именно на Вашу беду - отваливаются устройства USB.

В качестве пожелания (совета) - возможно ли (хотя бы на время) попробовать подменить блок питания? Для проверки? Одолжить у друзей (знакомых)?

А по описанию - скорее всего присутствует высокочастотная помеха в линии +5.

Спойлер: Тут тоже с этим блоком была проблема.

Внешне - пристойно - но конденсатор - труп.